1. Quién es responsable de tus datos
Cuando te inscribís a un torneo con la app HeliceX, tus datos los recibe el club que organiza ese torneo, que es el responsable de usarlos para su torneo.
La app la brinda EMG Eficiencia Energética S.R.L. (CUIT 30-71480541-6, Laprida 518, piso 11, Rosario, Santa Fe), bajo la marca HeliceX. HeliceX guarda y procesa tus datos por cuenta de los clubes, solo para que la app funcione, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
2. Qué datos pedimos y para qué
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte en la lista de tiradores, los resultados y la planilla final. |
| DNI | Evitar inscripciones duplicadas, reconocerte entre distintas fechas y clubes, y completar tus datos en futuras inscripciones. |
| Teléfono | Que el club pueda contactarte por el torneo. |
| Localidad | Información del torneo para el club. |
| Categoría | Ubicarte en la clasificación y los premios que correspondan. |
| Resultados y desempates | Armar la clasificación, los premios y, si corresponde, el mayoranza. |
| Estado de pago | Que el club sepa si abonaste la inscripción. |
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.
3. Qué se muestra en público
En una competencia los resultados son públicos. Por eso, tu nombre, tu categoría y tus resultados se muestran en:
- La pantalla de TV del torneo y su link para verla desde el celular.
- El ranking, la planilla final y los flyers o listas que publique el club.
- El mayoranza de un Interclubes, si el torneo es parte de uno.
- El portal HeliceX, si el club decide publicar su torneo ahí.
Tu DNI, teléfono y localidad no se muestran en esas pantallas públicas. Se guardan aparte, en un espacio al que solo accede el club.
4. Directorio de tiradores compartido entre clubes
Para que no tengas que cargar todo de nuevo en cada torneo, HeliceX tiene un directorio de tiradores compartido por todos los clubes que usan la app.
- Al inscribirte con tu DNI, tu nombre y tu categoría quedan guardados en ese directorio. Tu teléfono y tu localidad no se guardan ahí.
- La próxima vez que te inscribas en cualquier club que use HeliceX, al poner tu DNI tu nombre y tu categoría se completan solos.
- Si algún dato está mal, podés pedirle al club que lo corrija, o escribirnos para que lo corrijamos o lo borremos del directorio.
5. Pagos con Mercado Pago
Si pagás la inscripción online, el pago lo procesa Mercado Pago y el dinero va directo a la cuenta del club. HeliceX no recibe tu dinero ni ve ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria.
Tu pago se rige por los términos de Mercado Pago. Para devoluciones o reclamos sobre un pago, contactá al club que organiza el torneo.
6. Dónde se guardan, con quién se comparten y cuánto tiempo
- Dónde: en servidores de Google (Firebase) y Netlify, que pueden estar fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, con medidas de seguridad acordes.
- Con quién: con el club que organiza el torneo y, en un Interclubes, con los demás clubes participantes (solo nombre, categoría, DNI y resultados, para armar el mayoranza). No los compartimos con nadie más, salvo que lo pida una autoridad competente.
- Cuánto tiempo: mientras el club tenga su cuenta activa y el torneo siga guardado en la app. En el directorio de tiradores, hasta que pidas que te borremos.
- Seguridad: aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es infalible.
Página de presentación y anuncios: la página helicex.com/presentacion usa el píxel de Meta (Facebook/Instagram), que puede guardar cookies en tu navegador, para medir cuántas personas llegan desde nuestros anuncios y tocan "Probar gratis" o "Consultar por WhatsApp". Cuando un club se registra, la app le avisa a Meta de ese registro sin enviar el nombre ni el correo. Meta trata esos datos según su propia política (facebook.com/privacy/policy). El píxel no se usa en las pantallas de inscripción de tiradores, resultados ni jueces.
7. Menores de edad
Si tenés menos de 18 años, la inscripción la tiene que hacer o autorizar tu padre, madre o tutor, que acepta esta política en tu nombre. El club es responsable de verificar esa autorización.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Podés pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: que corrijamos un dato que esté mal.
- Supresión: que borremos tus datos, salvo los resultados de torneos ya jugados que deban conservarse.
Para hacerlo, escribile al club que organizó el torneo o a administracion@helicex.com, indicando tu nombre y DNI. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Condiciones de la inscripción
- Los datos que cargues tienen que ser verdaderos y tuyos, o de la persona a la que inscribís con su autorización.
- La inscripción es con el club organizador: el reglamento, los horarios, la categoría, los resultados, los premios, los pagos y las devoluciones los define y resuelve el club.
- HeliceX solo brinda la herramienta. No organiza los torneos ni responde por las decisiones del club, por cortes de internet ni por fallas de servicios de terceros como Mercado Pago.
- El club puede corregir o dar de baja una inscripción si detecta un error o un dato falso.
10. Cambios en esta política y contacto
Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre publicada en helicex.com/privacidad, con su fecha.
Contacto: administracion@helicex.com · WhatsApp 3471591745
Versión 1.0 — vigente desde su publicación en helicex.com/privacidad.